Balikpapan , KabarOne news.com- Hotel Platinum and Convention terus berupaya mempertahankan posisinya sebagai hotel pilihan utama yang nyaman dan berkualitas di Kota Balikpapan.
Tak hanya itu, mengutamakan kualitas dalam pelayanan, makanan, dan fasilitas yang lengkap, hotel ini juga memperhatikan pentingnya kontribusi terhadap masyarakat sekitar melalui berbagai program Corporate Social Responsibility (CSR).
Dengan mengedepankan prinsip keseimbangan antara bisnis dan sosial, Hotel Platinum and Convention berkomitmen untuk memberikan dampak positif bagi lingkungan sekitar.
Sebagai sebuah hotel yang terletak di Beranda Depan IKN, Kota Balikpapan, Hotel Platinum and Convention ini dikenal tidak hanya sebagai tempat menginap yang nyaman, tetapi juga sebagai bagian yang tak terpisahkan dari kehidupan sosial masyarakat. Keberadaannya yang sangat dekat dengan lingkungan sekitar membuat hotel ini selalu berupaya untuk mempertahankan hubungan yang harmonis dengan masyarakat setempat.
General Manager Hotel Platinum and Convention, H. Sugianto, menyatakan kebanggaannya terhadap kehidupan sosial masyarakat Kota Balikpapan, khususnya di sekitar lingkungan hotel. ” Kami menyadari bahwa menjalankan sebuah bisnis di sektor perhotelan tidak semudah yang dibayangkan. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, Hotel Platinum terus berusaha menjaga kualitas layanan dan fasilitas yang kami berikan kepada tamu. Salah satu elemen utama yang menjadi fokus perhatian adalah pelayanan yang ramah dan profesional dari seluruh staf hotel,” ujar Sugianto, Jum’at (21/3/2025)
Pelayanan ini tidak hanya berfokus pada kepuasan tamu yang datang, tetapi juga pada menciptakan pengalaman menginap yang menyenangkan dan tak terlupakan. Oleh karena itu, Hotel Platinum and Convention berinvestasi dalam pelatihan rutin bagi karyawannya agar dapat memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu yang datang.
Di luar aspek bisnis, Hotel Platinum and Convention juga sangat peduli terhadap masyarakat sekitar. H. Sugianto mengungkapkan bahwa meskipun hotel ini merupakan entitas bisnis yang bertujuan menghasilkan keuntungan, pihak manajemen tetap menjadikan tanggung jawab sosial sebagai bagian penting dari visi perusahaan. Melalui program CSR yang dijalankan, Hotel Platinum berusaha memberikan kontribusi nyata terhadap masyarakat, terutama di sekitar lokasi hotel.
Salah satu program utama yang dijalankan oleh hotel adalah bantuan untuk fasilitas ibadah. Hotel Platinum menyediakan penyambungan listrik otomatis bagi masjid di sekitar hotel. Program ini memastikan bahwa ketika terjadi pemadaman listrik, listrik di masjid akan langsung menyala secara otomatis tanpa gangguan. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya bagi Hotel Platinum untuk mendukung kebutuhan masyarakat dalam hal fasilitas ibadah, sekaligus memberikan kenyamanan bagi mereka yang mengandalkan fasilitas tersebut.
Selain itu, hotel ini juga menyediakan bantuan air bersih untuk warga sekitar, yang menjadi kebutuhan penting bagi kehidupan sehari-hari. Program bantuan ini membantu memastikan ketersediaan air bersih bagi masyarakat di sekitar RT. 36 Kelurahan Graha Indah, sebuah wilayah yang mayoritas warganya bekerja sebagai pekerja musiman dan kuli bangunan.
Selain menyediakan fasilitas ibadah dan bantuan air bersih, Hotel Platinum juga meluncurkan program kesehatan gratis bagi balita di sekitar lingkungan hotel. Program ini bertujuan untuk mendukung kesehatan anak-anak di daerah sekitar yang mungkin tidak mampu mengakses layanan kesehatan secara optimal. Dengan memberikan pemeriksaan kesehatan dan pemberian obat-obatan secara gratis, Hotel Platinum berharap dapat membantu meningkatkan kualitas hidup balita di wilayah tersebut.
Tidak hanya itu, hotel ini juga memberikan program BPJS gratis untuk 1000 warga yang bekerja sebagai pekerja musiman dan kuli bangunan. Program ini memberikan akses bagi mereka untuk mendapatkan layanan kesehatan yang layak tanpa harus khawatir dengan biaya pengobatan. Dengan demikian, Hotel Platinum berperan aktif dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat sekitar, khususnya mereka yang mungkin kurang terjangkau oleh layanan kesehatan formal.
Keberhasilan Hotel Platinum dalam mempertahankan posisi sebagai hotel pilihan yang berkualitas tidak hanya tercermin dalam kepuasan tamu, tetapi juga dalam dampak positif yang diberikan kepada masyarakat. Dengan menjalankan berbagai program CSR yang menyentuh langsung kebutuhan masyarakat, hotel ini menunjukkan bahwa bisnis perhotelan tidak hanya berfokus pada profit, tetapi juga pada tanggung jawab sosial yang besar.
Hotel Platinum and Convention berkomitmen untuk terus beradaptasi dengan kebutuhan zaman dan menjadi lebih dari sekadar tempat menginap. Melalui program-program sosial yang dijalankan, hotel ini telah membuktikan bahwa kesuksesan bisnis tidak terlepas dari kontribusi yang diberikan kepada lingkungan sekitar.
Dengan berbagai bantuan yang diberikan, Hotel Platinum and Convention menunjukkan kepeduliannya terhadap kesejahteraan masyarakat Kota Balikpapan. Ini adalah contoh nyata bagaimana perusahaan besar dapat berkolaborasi dengan masyarakat untuk menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi semua pihak. Ke depan, Hotel Platinum akan terus berinovasi dan memperluas cakupan program CSR-nya, memastikan bahwa setiap langkah yang diambil memberikan manfaat tidak hanya bagi tamu hotel, tetapi juga bagi warga sekitar yang lebih luas.(***)
